카드 결제 - 전체 카드사 사용 가능 (일부 카드사 무이자 할부)
가상 계좌(무통장 입금): 주문 시 새로운 계좌 번호를 발급하는 방식으로 해당 계좌에 입금 즉시 입금 확인이 되는 방식입니다. 단, 1원 단위까지 정확히 입금하셔야만 입금이 정상적으로 처리됩니다.
계좌 이체(실시간 이체): 주문 시 본인의 계좌 번호에서 즉시 출금하여 결제하는 방식. 공인인증서를 통해 안전한 이체가 가능합니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국 지역
• 배송 비용 : 2,500원
• 배송 기간 : 2일 ~ 5일, 택배사 주문 폭주 기간(설, 추석 명절 기간)은 배송 기간이 다소 차이가 있을 수 있으니 양해 바랍니다.
• 배송 안내 :
  평일 기준으로 당일 오후 1시까지 결제 완료한 경우 당일 발송(택배 기준)됩니다.
  평일 오후 1시 이후 주문하신 경우에는 다음날 평일에 발송됩니다.
  금요일 오후 1시 이후, 토·일요일, 공휴일에 주문하신 경우에는 다음 주 평일에 발송됩니다.

- 반품 방법
고객만족센터(02-3282-8705)로 신청 해야 합니다.

- 교환 및 반품 방법
반품을 원하실 경우 교재 수령일로부터 7일 이내에 고객만족센터(02-3282-8705)로 전화 주셔서 반품 의사를 표명해 주시고, 도서 신청일로부터 30일 이내에 당사로 보내 주셔야 합니다.
교환 정책은 없으며, 반품 후 신규 주문 하시면 됩니다.

- 반품이 불가능한 경우
고객 과실로 인해 제품의 가치가 훼손된 경우 반품이 불가합니다. 세트 판매 제품의 경우 부분 반품이 불가합니다.

- 반품에 따른 배송 비용
1. 주문시 15,000원 이상 주문건은 무료배송건으로 반품시 왕복배송비 5,000원입니다.
2. 주문시 15,000원 이하 주문건은 주문시(배송비 2,500원) + 반품시(배송비 2,500원) = 총 배송비 5,000원 입니다.

※도서산간 지역은 편도기준 3,000원의 지역별 배송비가 추가로 부과됩니다.
1. 도서산간 주문시 15,000원 이상 주문건은 주문시(무료배송+도서산간비 3,000원) + 반품시(왕복배송비 5,000원+도서산간비 3,000원) = 총 배송비 11,000원 입니다.
2. 도서산간 주문시 15,000원 이하 주문건은 주문시(배송비 2,500원+도서산간비 3,000원) + 반품시(배송비 2,500원+도서산간비 3,000원) = 총 배송비 11,000원 입니다.

당사의 사유(상품의 하자, 배송의 오류 등)로 인한 경우 교환 및 반품에 필요한 비용은 당사에서 부담합니다.
고객만족센터(02-3282-8705)로 전화 주시면 자세한 상담이 가능합니다.

- 환불 절차
반품접수 > 상품도착 > 환불완료 처리 > (카드결제,가상결제,실시간계좌이체)환불 완료 후 실제 환불까지 최대 3~7일 소요됩니다.

02-3282-8751