(주)천재교과서는 (이하 "회사"는) “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등 관련 법률을 준수하고 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

1. 개인정보의 수집·이용 목적

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 홈페이지, 서면, 전화, 상담게시판 등을 통하여 고객님이 동의한 경우에 한해 개인정보를 수집하고 있습니다. 각 수집항목에 대한 이용목적은 다음과 같으며 다음 목적 이외로는 개인정보를 이용하지 않습니다. 만약 수집·이용목적이 변경될 경우 별도로 동의를 구할 예정입니다. 회사는 서비스 제공을 위한 필수동의와 선택동의를 구분하여 수집·이용하고 있으며, 선택동의를 하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 

유형	구분		수집항목	이용목적	보유기간
회원	회원가입	필수	아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화, 이메일, 주소	- 이용자의 식별 및 회원서비스 제공 - 서비스 이용, 주문 및 거래정보에 대한 공지 및 상담 - 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달	회원탈퇴 시 까지
	회원가입	선택	일반 전화번호
	SNS 계정 가입	필수	네이버 - 이름,이메일주소,휴대폰 카카오 - 카카오계정 이메일, 프로필정보(닉네임,프로필사진)	이용자의 식별 및 회원서비스 제공 - 서비스 이용, 주문 및 거래정보에 대한 공지 및 상담 등 - 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달, 서비스 이용내역 분석
	SNS 계정 가입	선택	카카오 - 연령대
회원 및 비회원 공통	구매	필수	[수취인정보] 수취인명, 주소, 휴대폰번호, 이메일주소 [계좌이체] 예금주명	구매한 물품의 배송 등 고객과 체결한 계약의 이행, 민원사항의 상담 및 처리	법정 의무 보관기간
	현금영수증 신청	필수	개인 휴대폰번호	현금영수증 발급	법정 의무 보관기간
비회원	구매	필수	비밀번호	비회원 주문 내역 조회 시 본인확인	법정 의무 보관기간

                                                                                                                            

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

고객님의 개인정보는 회원 탈퇴 즉시 파기됩니다. 단, 아래와 같이 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 관련 법률에 따라 보유 및 이용합니다.

 

관련 법률	보유항목	보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 동법 시행령	표시/광고에 관한 기록	6개월
	계약 또는 청약 철회에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법 및 동법 시행령	인터넷 로그기록, 접속지 추적자료	3개월

 

※ 개인정보 유효기간제에 따라 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 파기됩니다. 단, 회원가입 시 “평생회원” 가입에 동의한 회원정보는 회원 탈퇴 시 까지 파기되지 않습니다.

 

3. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 『1. 개인정보의 수집·이용 목적』에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음 사항은 예외로 합니다.
∙ 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
∙ 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
∙ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
∙ 영업의 양도·합병 등이 발생하는 경우 (사전 고지 및 동의 철회권 부여)

②더 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공받는 자의 보유·이용기간을 명시하고 사전에 동의를 구하는 절차를 거치도록 하며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 및 공유하지 않습니다.

③단, 법륭의 특별한 규정에 근거한 정보제공 요청이 있는 경우에는 별도의 동의 없이 제공할 수 있습니다.

 

4. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상 및 부대업무의 대행 등 고객 편의제공 및 관리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며 관계법률에 따라 위탁계약 시 고객님의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영하고 있습니다. 수탁기관 및 업무내용은 다음과 같습니다.

 

위탁업무내용	수탁사 정보
물품배송 또는 청구지 등 발송	AP로지스틱스
금융거래 본인인증 및 금융 서비스	토스페이먼츠
쇼핑몰 시스템운영, 문자메시지, 카카오 알림톡 발송	카페24 주식회사

 

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보는 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용되며 회원 탈퇴 시 즉시 파기됩니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

①파기 절차

   가) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 보관장소) 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기합니다.

   나) 위 개인정보는 관련 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않으며 개인정보유효기간제에 의거하여 삭제 기준일로부터 1년동안 이용(로그인, 구매)이 없는 고객정보는 삭제 한달 전 이메일 또는 홈페이지를 통해 고지되며 거부의사(로그인, 구매)를 표시하지 않을 경우에 삭제됩니다.

②파기 방법

   가) 종이(서면)에 작성, 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.

   나) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

 

6. 이용자의 권리와 그 행사방법

고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 고객님께서는 본인확인 등의 절차를 거쳐 아래와 같은 방법으로 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지(동의철회), 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다. 
∙ 조회 및 수정 : 로그인 후 마이페이지 > 회원정보 수정
∙ 가입 해지(동의철회), 삭제 : 로그인 후 마이페이지 > 회원정보 수정 > 회원탈퇴
∙ 마케팅 정보 수신 동의철회 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 
② 천재교과서 쇼핑몰 웹페이지를 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 고객센터(02-3282-8705), 문의게시판 또는 『9. 개인정보보호책임자 및 담당자』 의 민원처리 담당부서에 요청하여 확인할 수 있습니다.
③ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
④ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 회사 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 『2. 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 대책을 강구하고 있습니다.

①비밀번호 암호화

   회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있기 때문에 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

②해킹 등에 대한 대비책

    가) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

    나) 회사는 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 조치하고 있습니다.

    다) 회사는 침입차단시스템을 사용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템 상의 보안을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 강구하고 있습니다.

③개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

   회사에서 개인정보를 처리하는 직원은 담당자에 국한시키고 있고, 개인정보 처리 시 별도의 비밀번호를 부여한 후 정기적으로 변경하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.

 

8. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위하여 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운용하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC나 휴대전화 등의 단말기에 저장되기도 합니다.

①쿠키의 사용 목적

   이용자들이 방문한 회사의 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스 편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

②쿠키의 설치·운영 및 거부

   이용자는 쿠키 제공에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 / 쿠키 저장 시 확인 / 모든 쿠키 저장 거부를 선택할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수도 있습니다.

 - Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
 - Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
 - firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
 - safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처, 관련기관 연락처

①회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

②개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.

③개인정보와 관련하여 도움을 받을 수 있는 외부 기관은 다음과 같습니다.

 

11. 고지 의무

이 개인정보 처리방침은 2021. 11. 05부터 적용됩니다.

개인정보 처리방침 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정사항이 있을 경우에는 시행일 최소 7일전에 공지사항 등을 통해 안내 드리겠습니다. 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용이 변경될 경우에는 최소 30일 전에 안내 드리겠습니다.

- 개인정보 처리방침 공고일자 : 2021년 10월 29일

- 개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 11월 05일