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2022년 추석 연휴 기간 출고일정 및 고객센터 휴무 안내

작성자 천재교과서(ip:)

작성일 2022-09-02

조회 123

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내용

안녕하세요. 천재교과서입니다.

추석 연휴로 인해서 출고와 고객센터 운영이 아래와 같이 진행되오니 참조를 부탁드립니다.


[쇼핑몰 출고안내]

- 9월 8일(목) 오후 1시까지 결제 완료 시 당일 출고됩니다.

- 9월 8일(목) 오후 1시 이후 결제 완료 시 9월 13일(화) 부터 순차적으로 출고 됩니다.


[택배 배송 안내]

- 9월 6일(화)까지 출고 된 주문건은 택배사 배송도 진행이 됩니다.

- 9월 7일(수)이후 출고 된 주문건은 출고는 되지만, 배송은 13일(월)부터 순차적으로 처리됩니다.

※ 제주&도서 산간지역은 9월 2일 오후 2시(금)까지 결제완료 시 출고 및 배송 진행 됩니다. 

   2일 2시 이후 결제완료 시 출고는 되지만 배송은 13일(화)부터 순차적으로 처리 됩니다.


※ 연휴 후 정상 영업일 주문 건일지라도 주문/배송량이 많아 배송지연이 예상되오니 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.


[고객센터 휴무안내]

- 9월 9일(금) ~ 9월 12일(월) 추석 연휴

  휴무 기간 동안 1:1문의 게시판을 이용하시면 9월 13일(화)부터 순차적으로 답변해드릴 예정입니다.

  1:1문의 게시판 바로가기->


천재교과서는 보다 나은 서비스를 위하여 노력하겠습니다. 감사합니다. 


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